Přístupnost

Prohlášení o přístupnosti

BEAUTIMESS s. r. o. se zavazuje zpřístupnit svůj internetový obchod www.beautimess.cz a www.beautimess.top v souladu se zákonem č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, kterým se provádí směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882 (Evropský akt přístupnosti). Toto prohlášení se vztahuje na celý obchod včetně vyhledávání, košíku, objednávky a zákaznického účtu.

Stav souladu

Tento internetový obchod je částečně v souladu s harmonizovanou normou EN 301 549 a úrovní AA pravidel pro přístupnost webového obsahu WCAG 2.1, a to z důvodu nesouladu uvedeného níže. Rozhraní, která jsme mohli ověřit, splňují kritéria úrovně A i AA; několik konkrétních prvků a obsah třetích stran zatím ne.

Co funguje: viditelné zaměření klávesnice na každém ovládacím prvku, odkaz „Přeskočit na obsah“, orientační oblasti (hlavička, navigace, hlavní obsah, patička), ovládání mega menu, mobilního menu, vyhledávání, přihlášení a cookie lišty klávesnicí včetně klávesy Escape a uzamčení zaměření v dialozích, oznamování změn košíku a chyb formulářů čtečce obrazovky, kontrast textu minimálně 4,5 : 1 ve světlém i tmavém režimu, respektování nastavení omezeného pohybu a možnost přiblížení stránky na 200 % bez vodorovného posouvání.

Nepřístupný obsah a známá omezení

Níže uvedený obsah není přístupný z těchto důvodů (nesoulad s WCAG 2.1 AA). Na odstranění pracujeme a seznam aktualizujeme při každé revizi.

1. Miniatury v galerii produktu (stránka produktu) nemají textový název pro čtečky obrazovky – zobrazí se jako nepojmenovaná tlačítka (WCAG 4.1.2). Hlavní obrázek a jeho popis jsou dostupné.
2. V tmavém režimu má upozornění „poslední kusy“ na produktových kartách a zvýrazněná volba velikosti/barvy na stránce produktu nedostatečný kontrast (WCAG 1.4.3). Ve světlém režimu kritérium splňují.
3. Nadpisy produktů v seznamu kategorie přeskakují úroveň (H1 → H3) (WCAG 1.3.1, doporučení). Obsah je čitelný, jen navigace po nadpisech je méně přehledná.
4. Informační stránky (obchodní podmínky, doprava, reklamace) a články magazínu jsou spravovány v redakčním systému; strukturu nadpisů a alternativní texty obrázků v tomto obsahu průběžně kontrolujeme, ale nemůžeme zaručit, že každý dokument už byl upraven.
5. Obsah třetích stran – platební brána při dokončení objednávky, vložené příspěvky z Instagramu a video v úvodu domovské stránky – je mimo naši kontrolu a nemusí splňovat všechna kritéria. Video je dekorativní, bez zvuku a bez informací, které by nebyly dostupné i v textu.
6. Alternativní texty některých produktových fotografií jsou generické (název produktu) místo popisu konkrétního záběru (WCAG 1.1.1). Doplňujeme je postupně při aktualizaci katalogu.

Vypracování tohoto prohlášení

Toto prohlášení bylo vypracováno 16. 9. 2026 na základě vlastního posouzení: automatizovaného testu nástrojem axe-core (pravidla WCAG 2.1 A/AA) na domovské stránce, stránce kategorie, stránce produktu, v košíku, účtu, oblíbených, kontaktu, magazínu a v B2B sekci ve světlém i tmavém režimu, doplněného o ruční kontrolu ovládání klávesnicí, čtečkou obrazovky, kontrastu a přiblížení. Prohlášení bylo naposledy přezkoumáno 16. 9. 2026.

Zpětná vazba a kontaktní údaje

Pokud narazíte na překážku, která vám brání nakoupit nebo získat informace, nebo potřebujete obsah v jiné podobě, napište nám nebo zavolejte. Uveďte adresu stránky a co se stalo; odpovíme do 10 pracovních dnů.

E-mail

info@beautimess.sk

Telefon

+421 908 633 813 (Po–Pá 9:00–15:30)

Vynucovací řízení

Pokud na vaši zpětnou vazbu neodpovíme nebo s odpovědí nebudete spokojeni, můžete se obrátit na orgán dozoru. V České republice vykonává dozor nad přístupností služeb elektronického obchodu podle zákona č. 424/2023 Sb. Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Na Slovensku vykonává dohled podle zákona č. 351/2022 Z. z. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk.

Toto prohlášení se týká soukromého e-shopu. Pro webové stránky orgánů veřejné správy je příslušným orgánem Ministerstvo vnitra ČR (zákon č. 99/2019 Sb.); na nás se tento režim nevztahuje.