Péče o produkty

Správná péče prodlouží život každému kousku a zároveň je podmínkou uznání reklamace – vada způsobená nesprávnou údržbou se za vadu nepovažuje. Konkrétní pokyny najdete vždy na etiketě nebo v návodu; toto jsou obecné zásady.

Šperky

• Nasazujte jako poslední, sundávejte jako první. Parfém, lak na vlasy, krémy a opalovací přípravky poškozují povrch i pozlacení.
• Chirurgická ocel 316L – nerezaví, snese vodu; čistěte mýdlovou vodou a měkkým hadříkem.
• Stříbro 925 – přirozeně tmavne oxidací; leštěte čisticím hadříkem na stříbro. Skladujte v uzavřeném sáčku, ideálně se sáčkem proti vlhkosti.
• Pozlacené šperky – pozlacení je tenká vrstva; nenoste je do sprchy, bazénu, sauny a na spaní, neleštěte abrazivně. Při každodenním nošení vydrží pozlacení měsíce až roky podle tloušťky (uvádíme v popisu); obnovu pozlacení umíme zajistit.
• Perly, kameny a přírodní materiály – pouze suchý nebo mírně navlhčený hadřík, žádné chemikálie ani ultrazvuk.
• Skladujte šperky odděleně, aby se nepoškrábaly a nezamotaly. Řetízek zapněte před odložením.

Tašky a kožené doplňky

• Pravá kůže – 1–2× ročně ošetřete balzámem na kůži, chraňte před dlouhým sluncem a deštěm; promočenou tašku nechte volně vyschnout (ne na radiátoru) a vyplňte papírem, aby držela tvar.
• PU / veganská kůže – otřete vlhkým hadříkem s jemným mýdlem; nepoužívejte alkohol ani rozpouštědla. Neskladujte v teple a vlhku.
• Textil, plátno, bavlna – lokální čištění jemným čisticím prostředkem; je-li taška pratelná, uvedeme to (30 °C, bez sušičky). Potisky nežehlete.
• Kování – otřete suchým hadříkem; zip občas přejeďte grafitem z tužky, bude klouzat.
• Nepřetěžujte popruhy (uvádíme doporučenou nosnost) a tašku skladujte v prachovce, ne zavěšenou za popruh.

Oblečení a čepice Tamitos

• Řiďte se symboly na etiketě. Většinu kousků perte naruby na 30 °C, jemným pracím prostředkem, bez aviváže u funkčních a vlněných materiálů.
• Pletené čepice (akryl, vlna, bavlna) – ručně nebo v pračce v síťce na jemný program, sušte naležato vytvarované do původní podoby. Bambuli z umělé kožešiny před praním odepněte (je-li odepínatelná), po vysušení načechrejte.
• Kšiltovky – nečistoty vyčistěte kartáčkem a mýdlovou vodou, neperte v pračce (deformuje se kšilt), sušte na hlavě nebo misce.
• Potisky a výšivky nežehlete přímo; žehlete naruby. Nesušte v sušičce, pokud to etiketa výslovně nepovoluje.
• Žmolky na pletenině jsou u přírodních vláken běžné – odstraňte je strojkem, nejsou vadou.

Kosmetika

• Skladujte na suchém místě při 5–25 °C, mimo přímé slunce a zdroje tepla (ne na parapetu ani v autě). Přípravky s vitaminem C, retinolem a přírodními oleji po otevření uchovávejte ve tmě, případně v lednici, uvádí-li to výrobce.
• Dodržujte PAO (symbol otevřeného kelímku, např. 12M = 12 měsíců po otevření) a datum minimální trvanlivosti. Změna vůně, barvy nebo konzistence znamená konec použitelnosti.
• Do kelímků sahejte čistýma rukama nebo špachtlí, víčka zavírejte hned po použití. Oční a pleťové produkty nesdílejte.
• Štětce a houbičky myjte jednou týdně jemným šamponem, sušte naležato.
• Nový produkt vždy nejprve vyzkoušejte na malé ploše (vnitřní strana předloktí, 24–48 h) – více v průvodci Kosmetika a složení.

Beauty přístroje (fény, kulmy, žehličky, masážní a čisticí přístroje)

• Před prvním použitím si přečtěte návod; uschovejte jej spolu s dokladem o koupi.
• Před čištěním přístroj odpojte a nechte vychladnout. Vyhřívané plochy otřete vlhkým hadříkem bez chemikálií; nánosy laku odstraní hadřík s trochou lihu (ne na keramických plochách s povrchovou úpravou).
• Filtr fénu čistěte jednou měsíčně (prach snižuje výkon a přehřívá motor).
• Kabel neomotávejte natěsno kolem přístroje, netahejte za kabel ze zásuvky, přístroj neodkládejte horký na textil.
• Přístroje s baterií nabíjejte dodaným kabelem; nenechávejte dlouhodobě zcela vybité. Vodotěsné přístroje (IPX7) opláchněte, ostatní nikdy neponořujte.
• Přístroje s hřebenem nebo nástavci (např. smart hřeben) pravidelně zbavujte vlasů a nečistot.

Svíčky, keramika a dekorace

• Svíčku poprvé nechte hořet, dokud se neroztaví celá vrchní vrstva (2–3 h), aby nevznikl tunel; knot zkracujte na 5 mm. Nenechávejte bez dozoru, mimo dosah dětí a zvířat.
• Ručně vyráběná keramika – jemné nerovnosti glazury jsou znakem rukodělné výroby. Myjte ručně, není-li uvedeno, že je vhodná do myčky; nedávejte do mikrovlnky, má-li kovové detaily.

Když se něco pokazí

Objeví-li se i při správné péči vada, máte 2 roky na reklamaci (Reklamační řád). Při mechanickém poškození mimo záruku vám rádi poradíme s opravou nebo doplněním dílů.