Způsoby platby

Vyberte si způsob, který vám vyhovuje. Při všech online platbách jsou údaje o kartě zpracovány výhradně platební bránou banky – k nám se nikdy nedostanou. Aktuálně dostupné způsoby a případné poplatky vidíte vždy v pokladně.

Platební karta, Apple Pay a Google Pay

Platby kartou (Visa, Mastercard, Maestro) a mobilními peněženkami zpracovává platební brána TatraPay+ (Tatra banka, a.s.) – platba v Kč proběhne v zabezpečeném rozhraní s ověřením 3-D Secure (potvrzení v aplikaci banky nebo SMS kódem). Apple Pay a Google Pay nabízíme také jako expresní platbu přímo z košíku – adresu a kontakt převezmeme z peněženky, nemusíte nic vyplňovat. Peníze se z karty odepíší okamžitě; objednávku expedujeme hned po potvrzení platby, při objednávce do 14:00 ještě tentýž den.

Při opakovaném nákupu si můžete kartu bezpečně uložit (tokenizace v bance, u nás se ukládají jen poslední 4 číslice) a při další objednávce platit jedním kliknutím. Uložené karty spravujete v účtu.

Bankovní převod s QR kódem

Po odeslání objednávky zobrazíme (a pošleme e-mailem) platební údaje a QR kód, který naskenujete v aplikaci své banky – částka, účet i variabilní symbol se doplní automaticky. Platební údaje (včetně čísla účtu) najdete v potvrzení objednávky; převod z české banky se připíše zpravidla do 1–2 pracovních dnů. Zboží rezervujeme 5 dnů; nepřijde-li platba, objednávku zrušíme a pošleme vám o tom e-mail. Jako variabilní symbol vždy uveďte číslo objednávky.

Bankovní spojení: VitaCore s.r.o., číslo účtu je uvedeno v e-mailu s objednávkou a na faktuře.

Dobírka

Zaplatíte při převzetí – kurýrovi kartou nebo v hotovosti, na výdejním místě podle jeho možností. Za dobírku účtujeme poplatek uvedený v pokladně (kryje poplatek dopravce za zpracování hotovosti). Dobírka není možná při nákupu dárkového poukazu (vydává se až po zaplacení) a u opakovaných objednávek na automatické doplnění zásob. Při první objednávce nad stanovený limit nebo při opakovaném nepřevzetí zásilek můžeme dobírku dočasně nenabídnout – vždy zůstává možnost platby předem.

Dárkové poukazy, kupóny a Beauties

Kód poukazu nebo kupónu zadáte v košíku; poukaz se odečte z celé částky včetně dopravy a zbytek doplatíte kterýmkoli způsobem. Odměny z Clubu (Vault) se uplatňují jako kupón. Podrobnosti v Podmínkách dárkových poukazů.

Faktura a doklady

Fakturu (daňový doklad) posíláme e-mailem při expedici a najdete ji i v účtu u objednávky. Do balíku fakturu nepřikládáme – šetříme papír a balík může být dárkem. Firemní údaje (IČO, DIČ) zadejte v pokladně v části Nakupuji na firmu; dodatečnou změnu fakturačních údajů umíme provést do konce měsíce, v němž byla faktura vystavena.

Vrácení peněz

Při odstoupení od smlouvy, stornu nebo uznané reklamaci vracíme peníze stejným způsobem, jakým jste platili – na kartu (připsání do 2–5 pracovních dnů podle banky), na účet při převodu nebo dobírce (do 14 dnů od odstoupení, resp. od doručení vráceného zboží), obnovením zůstatku na poukazu při platbě poukazem.

Bezpečnost

Celý obchod běží na šifrovaném spojení (HTTPS), platební brána splňuje standard PCI DSS. Nikdy od vás e-mailem ani telefonicky nežádáme číslo karty, CVC kód ani heslo do banky. Dostanete-li takový e-mail „od Beautimess“, neodpovídejte na něj a dejte nám vědět na info@beautimess.sk.