Podmínky odběru novinek a marketingové komunikace

Novinky posíláme jen těm, kdo o ně stojí. Tento dokument popisuje, jak se k odběru přihlásíte, co od nás dostanete a jak se kdykoli odhlásíte. Jde o informace podle čl. 13 GDPR a § 7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

1. Přihlášení a dvojité potvrzení

1. K odběru se přihlásíte zadáním e-mailu ve formuláři na stránce, zaškrtnutím souhlasu při registraci nebo v pokladně, nebo v nastavení účtu.
2. Po přihlášení obdržíte potvrzovací e-mail. Odběr se aktivuje až kliknutím na odkaz v něm (double opt-in). Nepotvrdíte-li odkaz do 30 dnů, vaši adresu z čekajících přihlášení vymažeme. Zaznamenáváme datum, čas a IP adresu přihlášení a potvrzení jako doklad o souhlasu.
3. Stávajícím zákazníkům můžeme podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. posílat obchodní sdělení týkající se našich vlastních obdobných výrobků i bez samostatného souhlasu, pokud to při nákupu neodmítli; možnost odhlášení je v každém takovém e-mailu.

2. Co posíláme a jak často

• Novinky a tipy – nové kolekce, návody, články z magazínu, zpravidla 2–4× měsíčně.
• Akce a kupóny – slevy, sezónní kampaně, dřívější přístup pro členy Clubu.
• Club – stav Beauties, nový status, mise, narozeninový dárek (pokud jste uvedli datum narození).
• Personalizovaná doporučení – na základě kategorií, které jste si prohlíželi nebo koupili, a vašeho beauty profilu (typ pleti/vlasů, preference), pokud jste jej vyplnili.
• Připomínky – produkt zpět skladem (pokud jste si nastavili hlídacího psa), nedokončený nákup (jen pokud jste souhlasili s novinkami nebo jste náš zákazník), výzva k hodnocení po doručení.

Transakční e-maily (potvrzení objednávky, expedice, faktura, reklamace, změna hesla) nejsou marketingem – posíláme je vždy, protože jsou součástí plnění smlouvy.

3. Personalizace a segmentace

Abychom neposílali všem všechno, zařazujeme odběratele do segmentů podle: statusu v Clubu, času od posledního nákupu, oblíbených kategorií, počtu objednávek a reakcí na předchozí e-maily (otevření, kliknutí). Tyto údaje zpracováváme na základě souhlasu s odběrem, resp. oprávněného zájmu na přímém marketingu vůči zákazníkům. Nejde o automatizované rozhodování s právními účinky; segmentaci můžete odmítnout e-mailem na info@beautimess.sk – poté dostáváte jen obecné novinky.

4. Odhlášení

1. V každém e-mailu je odkaz Odhlásit se – funguje jedním kliknutím, bez přihlášení. Podporujeme také hlavičku List-Unsubscribe, takže odhlášení nabízí přímo váš e-mailový klient (Gmail, Apple Mail).
2. Odhlásit se můžete i v nastavení účtu nebo e-mailem na info@beautimess.sk. Odhlášení zpracujeme okamžitě; e-mail, který již byl odeslán, vám ještě může přijít.
3. Po odhlášení vaši adresu ponecháme v seznamu odhlášených (jen hash), abychom vás omylem znovu neoslovili.

5. Zpracování údajů a příjemci

Správcem je VitaCore s.r.o.. E-maily odesíláme přes vlastní systém a e-mailovou infrastrukturu smluvních zpracovatelů v EU; měření otevření a kliknutí probíhá přes neviditelný obrázek a sledovací odkazy (můžete je blokovat v nastavení e-mailového klienta). Údaje uchováváme po dobu trvání odběru a 3 roky po odhlášení k prokázání souhlasu. Vaše práva (přístup, oprava, výmaz, námitka, přenositelnost, stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů) jsou popsána v Zásadách ochrany osobních údajů.

6. Soutěže a dárky za přihlášení

Je-li přihlášení k odběru spojeno se soutěží nebo uvítacím kupónem, platí Pravidla soutěží a podmínky uvedené u kupónu. Uvítací kupón je jednorázový, váže se na e-mail, kterým jste se přihlásili, a nelze jej kombinovat s jinými kupóny.

Verze 2026-09 · účinnost od 17. 9. 2026