Bezpečnost výrobků a odpovědné osoby (GPSR)

Od 13. prosince 2024 platí v EU nařízení o obecné bezpečnosti výrobků (EU) 2023/988 (GPSR). Prodáváme pouze výrobky, které splňují požadavky EU, a u každého uvádíme výrobce, případně odpovědnou osobu v EU, pokud výrobce sídlí mimo EU. Zde najdete přehled, jak to u nás funguje a co dělat, máte-li podezření na nebezpečný výrobek.

1. Údaje o výrobci a odpovědné osobě

1. Na stránce každého produktu v sekci Bezpečnost a výrobce uvádíme: obchodní jméno a adresu výrobce, e-mail nebo webový kontakt, u výrobce mimo EU také údaje o odpovědné osobě usazené v EU (dovozce, zplnomocněný zástupce nebo poskytovatel logistických služeb – článek 4 nařízení (EU) 2019/1020), identifikaci výrobku (typ, šarže nebo sériové číslo, je-li k dispozici) a bezpečnostní informace a varování.
2. Tytéž údaje jsou uvedeny na výrobku, jeho obalu nebo v přiložené dokumentaci. Pokud u některého produktu údaje dočasně chybějí (např. nový dodavatel), doplníme je před jeho uvedením do prodeje; produkt bez těchto údajů neprodáváme.
3. Pro výrobky, které dovážíme přímo ze zemí mimo EU, je odpovědnou osobou VitaCore s.r.o., Matúšova 8027/54, 811 04 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovensko, e-mail info@beautimess.sk.

2. Zvláštní pravidla podle druhu zboží

Kosmetické výrobky

Řídí se nařízením (ES) č. 1223/2009. Každý výrobek má odpovědnou osobu v EU (uvedena na obalu), je notifikován v portálu CPNP a má zprávu o bezpečnosti. Na obalu najdete seznam složek (INCI), datum minimální trvanlivosti nebo symbol otevřeného kelímku (PAO – doba použitelnosti po otevření), číslo šarže, funkci výrobku a upozornění. Více v průvodci Kosmetika a složení.

Elektrické přístroje (fény, kulmy, žehličky, masážní a beauty přístroje)

Nesou označení CE a splňují směrnice o nízkém napětí (2014/35/EU), elektromagnetické kompatibilitě (2014/30/EU) a RoHS. Přiložen je návod v češtině. Přístroje používejte podle návodu, nepoužívejte v blízkosti vody, nejsou-li k tomu určeny, a nenechávejte zapnuté bez dozoru. Elektroodpad nepatří do komunálního odpadu – přístroj můžete bezplatně odevzdat na sběrném místě nebo nám jej vrátit při koupi nového (kus za kus).

Šperky a bižuterie

Splňují limity nařízení REACH pro nikl (uvolňování max. 0,5 µg/cm²/týden), kadmium a olovo. U produktu uvádíme materiál (např. chirurgická ocel 316L, stříbro 925, pozlacení) a to, zda je vhodný pro citlivou pokožku.

Textil a oděvy (včetně Tamitos)

Označení materiálového složení podle nařízení (EU) č. 1007/2011 a symboly údržby jsou na všité etiketě a v popisu produktu. Barviva a chemikálie splňují požadavky REACH (např. zákaz azobarviv).

Tašky a doplňky

Uvádíme materiál (pravá kůže, PU, textil) a zemi původu, je-li známa.

Hračky a výrobky pro děti

Nabízíme-li výrobky určené dětem do 14 let, splňují směrnici 2009/48/ES o bezpečnosti hraček, nesou označení CE a věková upozornění.

3. Stažení výrobku z trhu a bezpečnostní upozornění

1. Dozvíme-li se, že prodaný výrobek je nebezpečný (od výrobce, orgánu dozoru, ze systému Safety Gate/RAPEX nebo od zákazníků), okamžitě jej stáhneme z nabídky a přímo kontaktujeme každého zákazníka, který si jej u nás koupil – e-mailem, případně SMS – s informací o riziku, o tom, co má udělat, a s nabídkou nápravy (oprava, výměna nebo vrácení peněz, podle volby zákazníka).
2. Informaci o stažení zveřejníme i na této stránce a v účtu zákazníka u dané objednávky.
3. Za tímto účelem uchováváme údaje o prodaných výrobcích a jejich kupujících nejméně 5 let od prodeje (článek 22 GPSR).

4. Jak nahlásit problém s bezpečností

Zdá-li se vám výrobek nebezpečný (poranění, popálení, alergická reakce, elektrický zkrat, uvolněné malé části), přestaňte jej používat a napište nám na info@beautimess.sk nebo zavolejte na +421 908 633 813 (Po–Pá 9:00–15:30). Uveďte název výrobku, číslo objednávky, šarži (je-li na obalu), popis události a přiložte fotografie. Podnět zaevidujeme, do 2 pracovních dnů vás kontaktujeme a v zákonných případech jej oznámíme výrobci a orgánu dozoru přes portál Safety Business Gateway. Nežádoucí účinky kosmetiky můžete hlásit také přímo Ministerstvu zdravotnictví ČR.

5. Orgány dozoru

• Obecná bezpečnost výrobků, elektrospotřebiče, textil, šperky: Česká obchodní inspekce, coi.cz; v sídle prodávajícího Slovenská obchodná inšpekcia.
• Kosmetické výrobky: Ministerstvo zdravotnictví ČR a krajské hygienické stanice.
• Databáze nebezpečných výrobků EU: Safety Gate.

Verze 2026-09 · účinnost od 17. 9. 2026