Podmínky věrnostního programu Beautimess Club

Beautimess Club je bezplatný věrnostní program internetového obchodu Beautimess, který provozuje VitaCore s.r.o. (dále „provozovatel“). Tyto podmínky upravují vznik a zánik členství, získávání a uplatňování Beauties a další výhody. Registrací do Clubu s nimi vyjadřujete souhlas. Nákup v e-shopu se nadále řídí Všeobecnými obchodními podmínkami.

1. Členství

1. Členem se může stát fyzická osoba starší 16 let s platnou e-mailovou adresou, která si vytvoří zákaznický účet a potvrdí registraci. Členství je bezplatné a dobrovolné.
2. Jedna osoba může mít pouze jeden členský účet. Účty vytvořené na cizí jméno, na fiktivní e-maily nebo za účelem vícenásobného čerpání uvítacích výhod můžeme zrušit.
3. Členství je osobní a nepřenosné. Beauties nelze prodávat, směňovat ani převádět na jiný účet (kromě výslovně uvedených funkcí, např. darování Beauties, pokud je program v daném čase nabízí).
4. Podnikatelé nakupující přes portál Beautimess Pro (B2B) Beauties nesbírají; jejich vztah upravují Velkoobchodní podmínky.

2. Beauties – věrnostní body

1. Za nákup: za hodnotu zboží (bez dopravy, platebního poplatku, hodnoty dárkových poukazů a po odečtení slev) získáte Beauties podle aktuálního kurzu programu uvedeného na stránce Club (ke dni vydání 10 Beauties za každé 1 € hodnoty zboží, tj. přibližně za každých 25 Kč), vynásobené násobičem vašeho statusu. Beauties se připíší po odeslání objednávky a stanou se použitelnými po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy (14 dnů od doručení).
2. Uvítací Beauties za registraci, Beauties za doplnění beauty profilu, za narozeniny, za ověřené hodnocení zakoupeného produktu, za schválený obsah v komunitě a za splněné mise připisujeme podle aktuálně zveřejněných pravidel na stránce Club.
3. Storno a vrácení: pokud objednávku zrušíte, odstoupíte od smlouvy nebo je zboží reklamací vráceno, Beauties získané za dané zboží odečteme. Byly-li již uplatněny, může vzniknout záporný zůstatek, který se vyrovná z dalších nákupů.
4. Expirace: Beauties platí 12 měsíců od připsání; každý nový nákup platnost všech Beauties na účtu obnovuje. O blížící se expiraci vás upozorníme e-mailem nejméně 30 dnů předem, máte-li povoleny informační e-maily o účtu.
5. Beauties nemají peněžní hodnotu, nejsou platidlem ani vkladem a nelze je vyplatit v hotovosti.

3. Statusy

Podle počtu Beauties získaných za posledních 12 měsíců patříte do jednoho ze statusů MEMBER → LOVER → OBSESSED → ICON. Vyšší status přináší vyšší násobič Beauties (1× až 1,5×), více vzorků k objednávce, dřívější přístup k novinkám (12 až 72 hodin před veřejným spuštěním), narozeninový dárek a pozvánky na akce. Aktuální hranice statusů a výhody jsou zveřejněny na stránce Club; status se přehodnocuje průběžně a nabytý status vám zůstává nejméně 12 měsíců.

4. Uplatnění Beauties a Vault

1. Beauties uplatníte ve Vaultu – výměnou za odměny (produkty, slevové kupóny, zážitky, limitované kousky). Nabídka Vaultu se mění; některé odměny jsou dostupné jen od určitého statusu nebo v omezeném množství.
2. Uplatněné Beauties se odečtou okamžitě. Odměna ve formě kupónu má vlastní platnost uvedenou při jejím získání; nevyužitý kupón nevracíme do Beauties.
3. Kupón z Vaultu nelze kombinovat s jinou slevou, není-li u odměny uvedeno jinak, a nevztahuje se na dárkové poukazy.

5. Klubové ceny a další výhody

1. U vybraných produktů zobrazujeme klubovou cenu platnou pro přihlášené členy. Klubová cena je slevou z běžné prodejní ceny; při jejím zobrazení uvádíme i nejnižší cenu za posledních 30 dnů v souladu s § 12a zákona č. 634/1992 Sb.
2. Doporučení přátelům: nakoupí-li nový zákazník přes váš doporučující odkaz, oba získáte odměnu uvedenou na stránce Club (kupón v hodnotě uvedené tamtéž pro každého po první dokončené objednávce nového zákazníka, od které nebylo odstoupeno). Doporučení se nezapočítá, je-li nový účet zjevně touž osobou nebo ze stejné domácnosti/adresy.
3. Mise a série: časově omezené výzvy (např. „3 nákupy za 90 dní“) s bonusovými Beauties; pravidla každé mise jsou uvedena u ní.
4. Vzorky: k objednávce přibalíme počet vzorků podle statusu, dokud jsou skladem. Vzorky nejsou předmětem koupě a není na ně právní nárok.

6. Komunikace a údaje

Informace o stavu účtu, Beauties, statusu a expiraci vám posíláme e-mailem jako součást poskytované služby. Marketingové novinky posíláme jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat v účtu nebo odkazem v e-mailu. Zpracování osobních údajů (včetně analýzy nákupů pro účely statusů a doporučení) popisují Zásady ochrany osobních údajů.

7. Zneužití programu

Při podezření na zneužití (vícenásobné účty, fiktivní objednávky s následným vrácením, manipulace s doporučeními, kupóny nebo hodnoceními) můžeme Beauties pozastavit, odečíst nebo členství zrušit. O rozhodnutí vás informujeme e-mailem s možností vyjádření do 14 dnů.

8. Zánik členství

1. Členství můžete kdykoli ukončit zrušením účtu v sekci Účet nebo e-mailem na info@beautimess.sk. Zrušením účtu nevyužité Beauties propadají.
2. Provozovatel může program změnit nebo ukončit. Změnu pravidel oznámíme e-mailem a na stránce Club nejméně 30 dnů předem; nezbytné změny vyplývající z právních předpisů mohou nabýt účinnosti dříve. Při ukončení programu dostanete nejméně 60 dnů na uplatnění Beauties.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spotřebitelské spory je možné řešit i mimosoudně – více v dokumentu Mimosoudní řešení sporů. Dotazy ke Clubu: info@beautimess.sk, +421 908 633 813 (Po–Pá 9:00–15:30).

Verze 2026-09 · účinnost od 17. 9. 2026